Yeuvelim Daten-Tracking-Richtlinie

Diese Daten-Tracking-Richtlinie erklärt im Detail, wie und warum Yeuvelim Tracking-Technologien auf seiner Online-Lernplattform einsetzt. Uns ist bewusst, dass der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Transparenz über unsere Datenpraktiken für Sie als Lernende, Lehrende oder Elternteil besonders wichtig sind. Deshalb legen wir offen, welche Informationen gesammelt werden, wie sie verwendet werden und welche Möglichkeiten Sie haben, mitzubestimmen. Wir möchten Sie ermutigen, sich die Zeit zu nehmen, diese Richtlinie aufmerksam zu lesen, um zu wissen, wie Sie Ihre digitalen Spuren steuern können.

Das Herzstück unseres Ansatzes: Wir wollen, dass Bildung sicher, persönlich und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten bleibt. Dabei bemühen wir uns, so wenig wie möglich zu erfassen und so viel wie nötig, um Lernen effektiv und angenehm zu machen. Wir sind überzeugt, dass Offenheit und Mitbestimmung dabei nicht zu kurz kommen dürfen.

Warum wir Tracking-Technologien verwenden

Tracking-Technologien sind Werkzeuge, die kleine Datenpakete auf Ihrem Gerät speichern oder Informationen über Ihren Besuch erfassen. Sie reichen von klassischen Cookies über moderne Skripte bis hin zu lokalen Speichern im Browser. Im Kern helfen sie uns, die Plattform benutzerfreundlich, sicher und individuell zu gestalten. Vielleicht haben Sie schon von ihnen gehört – sie sind in fast jeder modernen Website zu finden, aber bei einer Lernplattform wie Yeuvelim steckt dahinter noch mehr, als viele denken.

Einige dieser Technologien sind absolut notwendig, um die Kernfunktionen der Website zuverlässig bereitzustellen. Ohne sie würden Sie sich zum Beispiel nicht einloggen können oder Ihre Lernfortschritte wären nach dem nächsten Seitenwechsel verschwunden. Solche essenziellen Tracker sorgen etwa dafür, dass Sie im Unterricht bleiben, auch wenn Sie zwischendurch die Seite aktualisieren oder Ihr Gerät wechseln.

• Ein Beispiel aus unserer Praxis: Session-Cookies merken sich, welcher Kurs zuletzt aufgerufen wurde, damit Sie nach einer kurzen Pause genau dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben. Würden wir diese Cookies nicht setzen, müssten Sie sich immer wieder aufs Neue durch das Menü klicken.
• Auch die Verwaltung Ihrer Einstellungen – zum Beispiel die Wahl der Sprache oder das Ausblenden bestimmter Hinweise – funktioniert nur, weil bestimmte Informationen lokal auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Ohne diese Technik wäre die Lernumgebung deutlich weniger komfortabel.

Darüber hinaus nutzen wir funktionale Tracker, die das Nutzungserlebnis persönlicher machen. Sie erinnern sich an Ihre Präferenzen, speichern Themen, die Sie interessieren, oder passen die Darstellung an Ihr Endgerät an. Stellen Sie sich vor, Sie wählen den Dunkelmodus – diese Einstellung bleibt erhalten, weil ein Cookie sie speichert. Und falls Sie sich fragen, ob wir Ihnen personalisierte Lernwege anbieten: Ja, das geht nur, weil wir Ihre Fortschritte und Vorlieben analysieren können.

Ein weiteres Feld sind Analyse-Technologien. Sie helfen uns zu verstehen, wie verschiedene Nutzergruppen durch unsere Kurse navigieren, wo es hakt und welche Inhalte besonders gefragt sind. Das klingt abstrakt, aber tatsächlich fließen diese Erkenntnisse direkt in die Weiterentwicklung unserer Angebote ein. Wenn wir zum Beispiel feststellen, dass viele Lernende bei einem bestimmten Kapitel aussteigen, überarbeiten wir die Lektion gezielt.

• Unsere Analysedienste erfassen zum Beispiel, wie oft ein Video abgebrochen wird oder wie lange bestimmte Seiten besucht werden. So finden wir heraus, welche Methoden am besten funktionieren und wo noch Verbesserungsbedarf besteht – nicht nur für Sie, sondern für die gesamte Lerngemeinschaft.
• Manchmal setzen wir gezielte Personalisierungsfunktionen ein. Das bedeutet: Anhand Ihrer Nutzung erhalten Sie Empfehlungen für Kurse, die zu Ihren Interessen passen. Diese Vorschläge basieren auf den Daten, die Sie beim Stöbern und Lernen hinterlassen. Sie dienen dazu, Ihnen relevante Inhalte schneller zugänglich zu machen, ohne dass Sie lange suchen müssen.

Letztendlich profitieren sowohl Sie als auch wir von diesen Daten. Sie erhalten eine auf Sie zugeschnittene Lernerfahrung, können Ihren Fortschritt besser verfolgen und bekommen bei Fragen schneller Hilfe. Für unser Team eröffnen sich durch die Auswertung ein tieferes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Nutzer. So können wir unser Bildungsangebot gezielt anpassen, neue Kurse entwickeln und die Plattform technisch auf dem neuesten Stand halten – alles mit dem Ziel, Lernen so angenehm wie möglich zu machen.

Einschränkungen

Sie haben das Recht, über die Erfassung und Nutzung Ihrer Daten selbst zu bestimmen. Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie andere einschlägige Vorschriften geben Ihnen umfassende Rechte. Dazu gehört zum Beispiel, dass Sie sich jederzeit darüber informieren können, welche Daten gespeichert werden, oder bestimmte Tracker deaktivieren dürfen. Uns ist wichtig, dass Sie Ihre Wahlmöglichkeiten kennen und nutzen können, ohne befürchten zu müssen, dadurch Ihre Lernerfahrung zu verlieren.

Wenn Sie die Einstellungen Ihres Browsers ändern möchten, um Tracking zu steuern, gehen Sie je nach Browser unterschiedlich vor. In Chrome finden Sie die Optionen unter "Einstellungen" > "Datenschutz und Sicherheit" > "Cookies und andere Websitedaten". Bei Firefox heißt der Pfad "Einstellungen" > "Datenschutz & Sicherheit" > "Cookies und Website-Daten". In Safari rufen Sie "Einstellungen" > "Datenschutz" auf. Jeder Browser bietet die Möglichkeit, Cookies einzuschränken oder zu löschen – allerdings kann dies je nach Gerät variieren.

• Zusätzlich bieten wir auf unserer Plattform eigene Verwaltungstools an. Über unser Präferenzzentrum können Sie gezielt auswählen, welche Arten von Tracking Sie zulassen möchten. Dort sehen Sie eine Übersicht aller Kategorien und können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder anpassen. Falls Sie Unterstützung benötigen, finden Sie im Hilfebereich eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.
• Wenn Sie bestimmte Kategorien ablehnen, kann dies Auswirkungen auf die Funktionalität der Seite haben. Ohne essenzielle Tracker ist zum Beispiel kein Login möglich, da keine Sitzungsdaten gespeichert werden können. Funktionale Tracker sorgen für Komfortfunktionen wie das Speichern Ihrer Spracheinstellung oder die automatische Wiederaufnahme von Kursen. Fehlen diese, müssen Sie Einstellungen bei jedem Besuch erneut vornehmen.
• Alternativ gibt es Browser-Erweiterungen, die Ihre Privatsphäre schützen, ohne alle Funktionen zu blockieren. Wir empfehlen, solche Tools mit Bedacht zu wählen und im Zweifelsfall nur die Tracker zu blockieren, die für Sie wirklich störend sind. Damit bleibt das Gleichgewicht zwischen Datenschutz und Nutzungskomfort erhalten.

Uns ist klar, dass es nicht immer leicht fällt, die richtige Entscheidung zu treffen. Wir raten: Überlegen Sie, welche Funktionen Ihnen im Lernalltag wichtig sind, und passen Sie Ihre Einstellungen entsprechend an. Ein bewusster Umgang mit Tracking bedeutet nicht, auf alles verzichten zu müssen – sondern die Kontrolle zu behalten und gleichzeitig die Vorteile einer modernen Lernplattform zu genießen.

Zusätzliche Bedingungen

Die bei Yeuvelim gespeicherten Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für den jeweiligen Zweck notwendig sind. Beispielsweise werden Sitzungsdaten nach spätestens 30 Minuten Inaktivität automatisch gelöscht. Kursfortschritte und persönliche Einstellungen bleiben gespeichert, solange Ihr Nutzerkonto aktiv ist – möchten Sie Ihr Konto löschen, werden alle personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen endgültig entfernt, es sei denn, rechtliche Vorgaben verlangen eine längere Aufbewahrungsfrist.

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir eine Vielzahl technischer und organisatorischer Maßnahmen ein. Dazu gehören verschlüsselte Verbindungen (TLS/SSL), regelmäßige Sicherheitsaudits und ein striktes Berechtigungskonzept, sodass nur befugte Mitarbeitende Zugang zu sensiblen Informationen erhalten. Auch externe Dienstleister werden nach strengen Kriterien ausgewählt und vertraglich auf den Datenschutz verpflichtet.

• Wir verfolgen den Grundsatz der Datensparsamkeit. Das heißt, wir sammeln nur die Informationen, die für den jeweiligen Zweck – etwa zur Kursverwaltung oder zur Verbesserung des Lernangebots – wirklich erforderlich sind. Wenn Sie sich beispielsweise für einen Sprachkurs anmelden, fragen wir nur die Daten ab, die zur Zuordnung und für die Kommunikation notwendig sind – weitergehende Angaben sind stets freiwillig.
• Unsere Prozesse sind strikt an die geltenden Datenschutzgesetze angepasst. Insbesondere halten wir uns an die DSGVO, das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und die Vorgaben für Bildungsplattformen im europäischen Raum. Diese Gesetze regeln, wie wir Einwilligungen einholen, Daten sichern und bei Anfragen Auskunft geben. Bei neuen Funktionen prüfen wir immer zuerst, ob sie mit diesen Vorgaben in Einklang stehen.
• Automatisierte Entscheidungen treffen wir nur dort, wo sie einen echten Mehrwert schaffen – etwa bei der automatischen Kurszuweisung auf Basis Ihres Lernfortschritts. Sie haben das Recht, solche Entscheidungen zu hinterfragen, eine manuelle Überprüfung anzufordern oder der automatisierten Verarbeitung zu widersprechen. Unser Support-Team steht Ihnen dabei unterstützend zur Seite.

Externe Technologien

Auf unserer Plattform kommen verschiedene externe Dienste zum Einsatz, um Analysen zu ermöglichen, Inhalte bereitzustellen oder die Sicherheit zu erhöhen. Die wichtigsten Kategorien sind Webanalyse-Tools, Videoplattformen, Zahlungsdienstleister und Integrationen für digitale Lehrmaterialien. Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus und achten darauf, dass deren Datenschutzstandards mit unseren eigenen übereinstimmen.

• Webanalyse-Tools wie zum Beispiel Matomo oder Piwik erfassen Daten wie aufgerufene Seiten, Verweildauer, Klickpfade, verwendete Endgeräte, Browserversionen und grobe Standortinformationen. Diese Daten werden vor der Auswertung anonymisiert, sodass kein Rückschluss auf einzelne Personen möglich ist. Ziel ist es, die Plattform effizienter und intuitiver zu gestalten.
• Videoplattformen, etwa zur Einbindung von Lernvideos, speichern Informationen wie Ihre IP-Adresse, den Zeitpunkt des Zugriffs und technische Details zum Abspielgerät. Diese Daten sind notwendig, damit Videos flüssig geladen werden und wir Probleme wie ruckelnde Streams oder Fehlermeldungen analysieren können.
• Externe Anbieter verwenden die gesammelten Daten ausschließlich im Rahmen ihrer vertraglichen Verpflichtungen. Im Bildungsbereich heißt das: Sie dürfen die Informationen nicht für eigene Werbezwecke nutzen, sondern nur für die Bereitstellung oder Verbesserung der entsprechenden Dienstleistung. Wir achten explizit darauf, dass keine Daten an Dritte weitergegeben werden, die außerhalb des Bildungszwecks liegen.
• Sie können die Nutzung externer Technologien teilweise selbst steuern. Viele Anbieter bieten eigene Opt-out-Möglichkeiten oder Präferenzzentren an. In unserem Portal finden Sie entsprechende Hinweise und Links, falls Sie von diesen Kontrollmöglichkeiten Gebrauch machen möchten.
• Alle Partnerschaften mit externen Dienstleistern werden durch Auftragsverarbeitungsverträge abgesichert, die den Schutz Ihrer Daten verbindlich regeln. Technisch sorgen wir mit Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßigen Überprüfungen dafür, dass die Zusammenarbeit sicher bleibt.

Weitere Methoden

Neben klassischen Cookies kommen auf unserer Plattform weitere Technologien zum Einsatz, um die Funktionalität zu sichern und das Nutzerverhalten zu analysieren. Dazu zählen Web Beacons, Pixel-Tags, Local Storage und serverseitige Protokollierung. Sie arbeiten oft unauffällig im Hintergrund, erfüllen aber unterschiedliche Aufgaben.

• Web Beacons und Pixel-Tags sind winzige Grafikdateien, die beim Laden einer Seite oder beim Öffnen einer E-Mail aktiviert werden. Sie senden technische Informationen wie den Zeitpunkt des Zugriffs, den verwendeten Browser oder die Bildschirmauflösung an unseren Server. So können wir nachvollziehen, ob bestimmte Inhalte tatsächlich angesehen wurden und wie sie wirken.
• Local Storage und Session Storage speichern Daten direkt im Browser. Während Local Storage dazu dient, Informationen dauerhaft zu sichern (zum Beispiel Ihren Fortschritt in einem Kurs), werden Session Storage-Daten nach dem Schließen des Browserfensters gelöscht. Diese Methoden sind besonders nützlich, um die Ladezeiten zu verkürzen oder Unterbrechungen im Lernprozess zu vermeiden.
• In manchen Fällen verwenden wir Geräteerkennung, um die Darstellung für Smartphones, Tablets oder Desktops zu optimieren. Dabei werden technische Merkmale wie Bildschirmgröße und Betriebssystem erfasst, nicht jedoch personenbezogene Daten wie Name oder Adresse.
• Serverseitige Methoden, etwa das Protokollieren von Zugriffen, dienen der Sicherheit und Fehleranalyse. Wir speichern dabei zum Beispiel die IP-Adresse, den Zeitpunkt des Zugriffs und den angeforderten Inhalt. Diese Daten werden ausschließlich intern genutzt und nach maximal 60 Tagen gelöscht, sofern keine Sicherheitsvorfälle vorliegen.
• Sie können viele dieser Methoden über die Browsereinstellungen oder spezielle Tools kontrollieren. Im Präferenzzentrum finden Sie genaue Informationen, welche Technologien aktiv sind und wie Sie deren Nutzung anpassen können. Bei Fragen steht unser Support-Team bereit, um Sie durch die Möglichkeiten zu führen.

Richtlinien-Überarbeitungen

Wir halten unsere Daten-Tracking-Richtlinie laufend aktuell. Mindestens einmal jährlich, aber auch bei neuen gesetzlichen Vorgaben oder technischen Veränderungen, überprüfen wir die Inhalte sorgfältig. Kommt es zu wesentlichen Änderungen, werden diese sofort in die Richtlinie aufgenommen.

Über geplante oder erfolgte Anpassungen informieren wir Sie auf mehreren Wegen: Direkt beim nächsten Login auf der Plattform, per Hinweis im Menü oder – sofern Sie dem zugestimmt haben – per E-Mail. Sie erhalten die Informationen mindestens 14 Tage bevor die Neuerungen verbindlich werden, sodass Sie sich ausreichend vorbereiten können.

Es ist stets möglich, frühere Versionen dieser Richtlinie einzusehen. In Ihrem Nutzerbereich finden Sie ein Archiv mit allen bisherigen Fassungen, inklusive einer kurzen Zusammenfassung der Änderungen. So behalten Sie stets den Überblick, was sich geändert hat und warum.

Änderungen treten grundsätzlich erst nach Ablauf der genannten Frist in Kraft, es sei denn, dringende rechtliche Gründe verlangen eine sofortige Umsetzung. In solchen Fällen werden Sie umgehend informiert. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu lesen, um immer auf dem neuesten Stand zu bleiben.